观察别人，不是用巧诈去对付人，而是用清明去处世。揣摩情绪、体察心意，听他说话、看他眼神；高兴时看他想要什麽，恐惧时看他厌恶什麽；看他安於什麽，看他从什麽路走来；验证他做什麽事，观察他交什麽朋友。
不要因为一句话就相信，也不要因为一件事就怀疑。观察他的开始与结束，验证他的根本与末节，那麽真假自然显现，善恶自然分明。
所以说：了解别人的人有智慧，了解自己的人才清明。观察别人，是观察自己的一面镜子；了解别人，是了解世界的一把钥匙。善於观察的人，不争斗却能取胜，不刻意却能明白，不追问却能得到答案。他的心安静，所以能照见万物；他的心公正，所以能辨别道理；他的心宽厚，所以能容纳他人。
不用自己的喜好去衡量别人，不用别人的毁誉来定义自己。看见贤者就想向他看齐，看见不贤者就向内反省自己。如此，观察别人就是观察大道，了解别人就是了解自己。
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【卷一总纲】
观人之法，有四要：
一曰听言：言为心声，听其言而知其志。
二曰观行：行为心迹，观其行而知其守。
三曰察心：心为根本，察其心而知其人。
四曰验事：事为试金石，验其事而知其真。
四要既明，再以八法细察：
揣情、听言、观眸、察安、视由、验友、临利、试事。
喜惧观欲守，言行观虚实，交友观人品，利害观底线。
如此，人虽善藏，亦无遁形。
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